Souverän und überzeugend im Umgang mit Kunden

Live und realitätsnah: Ob entscheidungsunwillige Kundin vor dem Regal am Point of Sale, wissensdurstiger "Infoholer" am Telefon oder zeitraubender Besserwisser bei der Reklamationsannahme – Bei unserem Mitarbeitertraining schlüpfen improerfahrene Schauspieler in die Rollen unterschiedlicher Kundentypen und improvisieren mit den Mitarbeitern Ihres Unternehmens mögliche Situationen aus ihrem Berufsalltag.

Ausbildung mal ganz anders: Ob Verkaufssituation, Lieferantengespräch oder der Umgang mit Beschwerden – Diese Form des Erlebnis- und Erfahrungslernens prägt sich nicht nur nachhaltig im Gedächtnis Ihrer Mitarbeiter ein, sondern macht darüber hinaus auch eine Menge Spaß.